サービス業の利益率は低いが有望な分野

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 「重要!ビジネスの基本6パターン」では、あらゆるビジネスは6つのパターンに集約できることを解説した。今回はこの6パターンのうち、サービス提供会社について解説する。

同じサービス会社でも事業構造で大きな違いが・・
 サービス提供会社とはモノではなく、サービスを提供する会社のことである。
 サービス提供会社でもっともポピュラーなのは飲食店だろう。飲食店もでは食材が提供されているが、お客さんは食材を買いに来ているわけではない。食事の提供というサービスを購入している。
 サービス会社は身の回りにも多く存在する。バスやタクシーなどの運輸サービス、携帯電話のサービス、病院などの医療サービスなど例を挙げればキリがない。

 同じサービス会社でも、事業構造という視点で見ると大きく二つに分けて考えることができる。それは多額の初期投資が必要な業態とそうでない業態である。

 多額の初期投資が必要なサービス業の代表は運輸サービスである。JRは新幹線のサービスを提供するために1兆円単位の投資を行う。電話会社も基地局やネットワークの整備に数千億円を使っている。

 一方、飲食店は1店舗にかかる初期投資はせいぜい数千万単位である。人材派遣のようなサービス業であれば、初期投資はほとんどゼロである。
 同じサービス業でも、お金の回り方がぜんぜん違うのである。これはまったく別の業態と考えた方がよい。

飲食店は店舗の面積とスタッフの人数分しか稼げない
 独立・起業でよく選択されるのは飲食店である。飲食店は参入障壁が少なく、初期投資もそれほどかからない。移動型店舗であればかなり安く済む。

 初期投資が少なくて済む業態の特徴は利益率が低いことである。
 電話会社であれば、一度電話回線を用意してしまえば、その後の通話料金はまるまるキャッシュとして電話会社に入ってくる。携帯電話の会社がタダで電話を配るなど、無理してでもユーザーを獲得したいのはこのためである。

 ところが初期投資が少ない業態は、日々の業務の中での出費が多い。飲食店なら食材の購入や店舗の家賃、従業員の人件費などである。
 しかも、店舗の面積と従業員の人数分しか基本的には稼ぐことができない。電話なら回線がパンクするまで利用者からお金が取れるが、飲食店はいくら行列になっているからといって、10分で客を追い出したり、1人のスタッフが100人を相手にすることは不可能だ。

 飲食店は、初期投資が安く済む分、よほど儲かるお店でないと存続は難しいということになる。

 初期投資がほぼゼロの人材派遣はなおさらである。人材派遣はお金がかからないので、誰でも参入することができる。
 だが派遣する労働者1人が稼ぐ金額は上限が決まっており、価格競争も激しい。

ネット系のビジネスでも基本は同じ
 ネット系のビジネスも多くがサービス企業に分類される。SNSを提供する会社は典型的なサービス会社である。SEO対策のコンサル会社なども同様だ。
 
 ネットの場合にはリアルビジネスに比べて初期投資の金額は小さくて済むが、初期投資金額の大きさと利益率の高さはリアルビジネスと同様反比例する。
 SEO対策のビジネスは参入は容易だろうが、SEOの担当者分しか稼ぐことはできない。SNSなら利用者増えた分だけそのまま利益になるが、現在のタイミングでSNSに参入しようと思ったら巨額の投資が要る(Facebookは先行者であるため小さなビジネスから巨大化できた稀なケースである)。

とはいえ、独立・起業を目指す人にとってサービス分野は有望
 利益率が低いとはいえ、参入障壁が低い分野が多く存在しているサービス業は企業・独立を希望する人にとって有望な分野である。
 利益率の低さはハードワークでカバーするくらいのガッツがあれば、この分野での起業を検討してみてはいかがだろうか?

【参考記事】
重要!ビジネスの基本6パターン
【関連サイト】
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